Министр обороны Российской Федерации Андрей Белоусов поручил разработать систему оценки эффективности предоставления социальных льгот ветеранам специальной военной операции в регионах. Новый рейтинг будет отслеживать скорость и качество оказания мер поддержки через портал «Госуслуги» и многофункциональные центры.
В настоящее время основные социальные льготы переводятся в цифровой и проактивный формат. Это позволяет участникам СВО получать помощь без необходимости сбора документов и подачи заявлений. На портале «Госуслуги» уже создан специализированный раздел с полной информацией о всех доступных мерах социальной помощи.
Как отметили в Министерстве обороны РФ, создание рейтинга направлено на повышение качества и доступности социальных услуг для участников СВО. Мы видим, как цифровизация упрощает получение льгот — там, где раньше требовались недели, теперь нужно несколько кликов.
Ожидается, что новый рейтинг будет учитывать такие параметры, как скорость обработки заявок, полноту предоставляемой информации и удобство получения услуг. Это позволит выявлять лучшие практики в регионах и тиражировать успешный опыт по всей стране.
Запуск специального сервиса «в один клик» запланирован на ближайшее время. Система будет интегрирована с существующей инфраструктурой «Госуслуг» и позволит участникам СВО получать весь комплекс мер поддержки через единую точку доступа.